Escritor Técnico

Los escritores técnicos son escritores profesionales que entre sus distintas funciones diseñan, crean, mantienen y actualizan muchos tipos de documentación técnica, ayuda en línea, guías de usuarios, especificaciones de diseños y otros documentos. Periodicamente, un ingeniero puede necesitar un escritor técnico también. Su campo de acción puede ser casi todo aquello que requiera conocimiento e información especializadas. Entre los ejemplos se incluyen las áreas mecánica, electricidad o medicina, pero muchos escritores técnicos trabajan en el área de computación y tecnología de la información. Dentro de las responsabilidades de un escritor técnico es comunicar efectivamente el mensaje técnico. Los escritores técnicos son responsables de crear documentación que sea precisa y completa, pero tan concisa como sea posible, y fácil de comprender para el lector.

Lo que determina un buen escritor técnico es uno que tenga la habilidad de asimilar y transmitir el material técnico de una manera concisa y efectiva. Es más difícil encontrar escritores técnicos que dominen áreas técnicas, por lo que esos escritores tienen mucha demanda. Los escritores con experiencia en múltiples áreas técnicas tienen aún más ventaja. Los escritores técnicos son conocidos en el Reino Unido y en otro países como Autores técnicos o Autores de conocimiento. Los escritores técnicos pueden también ser conocidos por otros nombres como Comunicadores técnicos y Especialistas en Documentación Técnica. Es común que la gente de áreas relacionadas hagan "dobletes" como escritores técnicos, dado que la literatura técnica es una gran parte de su trabajo - por ejemplo, "diseñador de información", "desarrollador de información" y "arquitecto de información".MetodologíaAntes de escribir cualquier documento, es esencial que el escritor técnico reúna toda la información posible sobre el tema y también el propósito del documento o tarea y el lector destinatario. Algunas veces, documentos previamente escritos proveen información que el escritor técnico puede utilizar como marco del trabajo indicado.

Un escritor técnico debe ser un maestro o perito tocante a temas que no son familiares y analizar la información de manera tal de crear un documento coherente. Los escritores técnicos trabajan estrechamente con técnicos, ingenieros, desarrolladores, gerentes, y ocasionalmente, clientes, para asegurar que el producto entregado se ajusta a todos los requerimientos. Los escritores técnicos trabajan más estrechamente con los Expertos en la Materia (SMEs). Los documentos técnicos bien hechos siguen reglas de publicación comunes. La documentación técnica llega en muchos estilos y formatos, dependiendo del medio usado para transmitir la información. La documentación impresa tiene estandares diferentes de la documentación en línea. Usualmente, los escritores técnicos siguen las convenciones de formato descriptas en guías de estilo estandar; el Manual de Estilo de Microsoft para Publicaciones Técnicas y el Manual de Estilo de Chicago son dos ejemplos muy conocidos. Los documentos de instrucciones o "cómo hacer" están escritos en tiempo presente utilizando la segunda persona (tu). Los escritores técnicos evitan el uso de la voz pasiva.